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Dúvidas Frequentes

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💧 Purificadores e Refis

A recomendação técnica é realizar a troca a cada 6 meses ou 3.000 litros (o que ocorrer primeiro). Em locais com água muito encanada ou tubulações antigas, essa troca pode ser antecipada se notar redução no fluxo ou alteração no sabor.

Sim! Nossos refis compatíveis são desenvolvidos com tecnologia de Carbon Block (Carvão Ativado), garantindo a mesma eficiência de filtragem, redução de cloro e eliminação de odores que os originais, mas com um custo-benefício superior.

Verifique o modelo do seu aparelho (geralmente em uma etiqueta atrás ou embaixo). No nosso site, listamos os modelos compatíveis na descrição. Por exemplo:

  • RF001: Compatível com Electrolux PE11B, PE11X, PC41B, etc.
  • RF008: Compatível com IBBL FR600, Immaginare, Evolux.

Se tiver dúvida, use nosso Técnico Virtual ou chame no WhatsApp.

⚙️ Peças e Componentes

Em modelos eletrônicos, os problemas mais comuns são a falha na Pastilha Peltier ou no Cooler de ventilação. Se o cooler estiver travado ou com ruído, ele não resfria a pastilha, impedindo a água de gelar.

Dica: Ao trocar a pastilha, é obrigatório o uso de Pasta Térmica para garantir a transferência de calor.

Não. Cada marca possui um encaixe específico. Temos kits originais e compatíveis para IBBL, Esmaltec, Soft Everest e NewUp. Verifique se o acionamento é por alavanca, botão ou pressão antes de comprar.

❄️ Ar Condicionado

Nossos kits são completos para facilitar o trabalho do técnico. Eles incluem:

  • Tubulação de cobre (com as bitolas corretas, ex: 1/4 e 3/8);
  • Isolamento térmico blindado;
  • Porcas de latão e acabamentos;
  • Cabo PP para interligação elétrica.

Você escolhe a metragem exata (de 1m a 9m) conforme a distância entre as unidades.

📦 Pedidos e Suporte

Trabalhamos com agilidade: seu pedido é enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos via Pix costumam ser aprovados instantaneamente.

Nossa equipe técnica está disponível via WhatsApp para ajudar você a escolher a peça correta. Basta clicar no ícone flutuante no canto da tela ou acessar nossa página de contato.

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